Вопросы и ответы
У меня есть вопросы, но мне сложно позвонить?
Наши менеджеры с удовольствием ответят на все ваши вопросы по ICQ 430-546-965, либо e-mail: t-part@mail.ru
Как оформить заказ?
Вам нужно:
зайти на сайт
выбрать нужную Вам позицию и нажать на нее
открывается окно с данной позицией, справа есть кнопка "в корзину", выбираете кол-во(указывается в ячейке выше), и жмете на эту кнопку (теперь товар у Вас в корзине)
после этого в правом углу сайта в разделе "Корзина" появляется кнопка "оформить заказ"
жмете "оформить заказ"
вводите свои данные и жмете далее. После чего, если Вы сделали все правильно, на указанную эл.почту придет извещение и информация по Вашему заказу.
Как оплачивать товар, когда он приходит в Москву?
Есть несколько вариантов оплатить заказанную Вами продукцию:
- Наличными. При передаче товара через курьера (г.Москва).
Через банковский перевод "Блиц" в Сбарбанке России. (комиссия ~150р.).
Денежный перевод через Почту России. (наложный платеж при получении, стоимость уже включена в доставку).
Через систему QIWI 
Через систему CONTACT-
Через систему Western Union 
Через систему ЮНИСТРИМ 
На счет в Альфа-Банке.- На счет в ВТБ-24.
Сколько стоит достака до моего города?
По России доставка в среднем составляет 300-400р. (через Почту России)
По Москве доставка составляет 300р. (Курьерская доставка осуществляется с 19.00 - 00.00 часов)
Я живу в Москве и хочу сам забрать свой заказ, где можно это сделать?
Будние дни (необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее позвонить, т.к. товар у нас находится на складе):
День (с 10.00-17.30): ТЦ "Нижегородский" (ул.Нижегородская, д.29/33; ~10 мин. на транспорте от м.Таганская); Вечер (с 19.00-00.00) м.Кутузовская (Кутузовский пр-т, рядом со ст.м.Кутузовская).
Я заказал товар несколько недель назад, как узнать пришел ли он в Москву?
Как только Ваш заказ придет на склад в Москву, мы Вам сразу же позвоним по указанному Вами номеру телефона. Так же можно отслеживать информацию в разделе "Узнайте больше" - "Статус заказов".
Из каких стран импортируется товар?
Все зависит от страны производителя конкретного товара. В основном это:
- США
- Германия
- Китай
- Япония
- Тайвань
- Вьетнам
- Англия
- и ряд других стран.
Я сделал заказ, но мне не перезвонили?
В связи с большим количеством заказов, наши менеджеры направят Вам e-mail или перезвонят, по указаному Вами телефону, в течение двух дней. Если звонка или письма так и не последовало, позвоните сами, возможно Ваш заказ зетерялся.
Я живу в другом городе. Какой компанией Вы мне можете выслать мой заказ?
У нас есть несколько вариантов компаний на Ваш выбор. Советуем воспользоваться услугами Почты России за их небольшие тарифи и оплату при получении.
Служба экспресс-доставки
(от двери до двери): указана минимальная стоимость
Транспортные компании
(от склада до склада): реальная
2. ЖелДорЭкспедиция (450р.-600р.)
